Вопросы и ответы

Доставка по России осуществляется со складов в Санкт-Петербурге и Москве.
Мы бережно доставляем мебель собственным транспортом или через проверенные ТК (ПЭК, СДЭК, Деловые линии и др.). Уточнить стоимость можно у менеджера при оформлении заказа. Также доступен самовывоз со склада по предварительному согласованию.

Да, мы предоставляем профессиональную сборку мебели. Стоимость зависит от типа изделий и объема работ – уточните информацию у менеджера при оформлении заказа.

Если вы обнаружили повреждение при получении заказа – не выбрасывайте упаковку и не начинайте сборку. Сделайте фото или видео поврежденных элементов и упаковки, а затем свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 707 77 28 или email zakaz@4you.ru. Мы оперативно решим данный вопрос.

Мы предлагаем несколько удобных вариантов:

• Оплата банковской картой на сайте через защищенный платежный шлюз.
• Оплата по ссылке в любое удобное время.
• Частичная оплата. Вы можете внести 30% от стоимости при оформлении заказа, оставшиеся 70% – перед отправкой товара на доставку.
• Оплата в рассрочку, без переплат. Оплачивайте покупки частями по 25% каждые 2 недели.
• Безналичный расчет для юридический лиц.

Выбор способа оплаты осуществляется во время оформления заказа при переходе на платежную страницу.

Вернуть или обменять купленный у нас товар можно в течение 14 дней – только в том случае, если сборка еще не была осуществлена. Обратите внимание, что нестандартные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Вы можете отказаться от всех товаров или части заказа сразу после доставки. Если вы решили вернуть товар уже после того, как курьер уехал, вы можете самостоятельно доставить его на наш склад. Если такой возможности нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 707 77 28.

Столешницы из ЛДСП – прочные, современные и отлично подходят для ежедневного использования. Но, как и любой материал, они нуждаются в простом и бережном уходе:

• Протирайте поверхность мягкой тканью или губкой, слегка смоченной в теплой воде. При необходимости – с мягким мыльным раствором.
• Сразу удаляйте пролитую жидкость.
• Не ставьте горячие предметы напрямую на столешницу. Используйте подставки под горячее.
• Избегайте острых предметов, которые могут оставить царапины.
• Не используйте жесткие мочалки, металлические щетки или чистящие порошки – они царапают декоративный слой и делают поверхность тусклой.

Максимальная нагрузка на столешницу – 100 кг. Распределенная нагрузка на полку – до 50 кг.

Да, все аксессуары и модульные элементы (тумбы, экраны и др.) можно докупить отдельно в любое время.

При подборе размера стола учитывайте не только личные предпочтения, но и:

• планировку помещения
• тип деятельности
• возможность будущего расширения

Если вам трудно сориентироваться самостоятельно, обращайтесь к нашим менеджерам – мы предложим оптимальные размеры и конфигурации.

Мы ориентированы не на количество, а на качество, эргономику и долговечность. Мебель 4YOU разрабатывается с участием высококвалифицированных специалистов, собирается на современном оборудовании на нашем собственном производстве в Санкт-Петербурге и проходит многоэтапный контроль. Мы сами отвечаем за каждый этап: от проектирования до доставки и сборки.

Да, у нас есть шоурум в Санкт-Петербурге. Вы можете приехать к нам по предварительной записи, посмотреть продукцию, оценить расцветки, материалы и качество, получить подробную консультацию. Мы поможем с дизайном вашего помещения и подбором мебели под ваши задачи.

На сайте указаны все доступные расцветки, которые предоставляет наша компания. При заказе более 7 столов можно выбрать любую столешницу Egger: https://www.egger.com/ru/?country=RU .

Да, можно. Цена на мебель по индивидуальным размерам или дизайну рассчитывается с увеличением на 20% от стоимости аналогичного товара на сайте. 

Гарантийный срок на продукцию 4YOU составляет 2 года с даты приобретения.

В производстве мебели 4YOU используются только высококачественные и экологически безопасные материалы: сталь, покрытая порошковой краской, и ламинированная ДСП EGGER (Австрия).

Подвесная тумба может устанавливаться с обеих сторон.

Поверхность стола рельефная, имеет текстуру дерева.